Tarifas de Transportación

En AlcanSan S.R.L. será una ley cumplir con el tiempo de entrega para que el cliente esté satisfecho con el servicio brindado.

Entendemos por tiempo de entrega el período que tomaremos para hacerle llegar los productos adquiridos en nuestro sitio web, desde nuestro taller hasta su domicilio o que esté disponible para su recogida en taller.

Contamos con tres opciones de entrega, entrega inmediata en domicilio (Premium), entrega en domicilio una vez en la semana, y recogida en tienda o taller.

Entrega Premiun:

Se realiza en 24 horas, la cual presentará una tarifa de pago superior.

Entrega a domicilio:

Se entregarán los pedidos los sábados en el horario comprendido entre las 9:00 am y 7:00 pm. (Revise las Tarifas de Transportación)

Las compras de la semana en curso se recepcionarán hasta las 12:00 del mediodía del viernes. A partir de entonces (12:01 pm viernes) en adelante, se le entregará su pedido el sábado de la siguiente semana.

Algunos productos de Ferretería o mobiliario se entregan en vehículos pesados por el volumen del mismo.

Recogida en taller:

La recogida en taller se realizará los sábados en la sede del Laboratorio Artístico San Agustín-LASA, en el horario comprendido entre las 9:00 am a 1:00 pm. También podrá recoger su compra de lunes a viernes en los horarios de 9:00 am a 1:00 pm y de 2:00 pm a 5:00 pm.

Las compras se recepcionarán hasta las 12:00 del mediodía del viernes. A partir de entonces (12:01 pm viernes) en adelante, tendrá que recoger su compra en taller el sábado de la siguiente semana.

Los clientes deberán comunicarse con el personal de la tienda para precisar la recogida.

La opción de Recogida en taller es libre de costo.

Deberá mostrar su identificación personal para recoger la compra realizada.

De no recoger la solicitud en los 10 días hábiles posterior a la confirmación del pago y del tiempo que el pedido está disponible en taller, deberá pagar un 10% del valor de su compra por concepto de sobreestadía (el comercial se comunicará con el cliente y se le enviará un link, mediante el cual abonará el impuesto por sobreestadía, teniendo la constancia que abonó el valor impuesto, se le entregará el pedido).

Recogida en tienda:

La recogida en tienda se realizará en el Centro Cultural Almacenes San José, calle San Pedro esquina Cuba en la Habana Vieja, de martes a sábado en el horario comprendido de 9:00 am a 6:00 pm.

Las compras se recepcionarán hasta las 12:00 del mediodía del viernes. A partir de entonces (12:01 pm viernes) en adelante, tendrá que recoger su compra en tienda la siguiente semana.

Los clientes deberán comunicarse con el personal de la tienda para precisar la recogida.

La opción de Recogida en tienda es libre de costo.

Deberá mostrar su identificación personal para recoger la compra realizada.

De no recoger la solicitud en los 10 días hábiles posterior a la confirmación del pago y del tiempo que el pedido está disponible en taller, deberá pagar un 10% del valor de su compra por concepto de sobreestadía (el comercial se comunicará con el cliente y se le enviará un link, mediante el cual abonará el impuesto por sobreestadía, teniendo la constancia que abonó el valor impuesto, se le entregará el pedido).

TABLA DE TARIFAS